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企业经营如何在不确定性中保持战略定力?

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2020-07-23 12:00:00

不确定性,按照管理大师拉姆查兰的说法,分为经营性的不确定性和结构性的不确定性。

经营性的不确定性,是指市场行情、供应链、成本、顾客的不确定性。这种不确定性会对企业经营产生一定程度的影响,但影响还是在可认知的范围内。

结构性的不确定性,是指对产业格局产生颠覆作用的不确定性。比如互联网对传统零售体系的颠覆。这种不确定性一般不好识别,但会对企业经营产生根本性影响。

商业社会进入互联网时代,互联网加速了一切变化,商业进化周期变短,市场变量增多,使得营商环境更加复杂,结构性的不确定性增加。企业要生存,必须要进行企业管理学习,学习新理念新思路,按照互联网时代的商业节奏更新迭代自己的战略、组织、管理等。同时也需要对各种新事物、新风口做判断,保持一定的战略定力,不能盲目跟从。那么,企业如何在不确定性中保持战略定力呢?

企业要在不确定性中保持战略定力,首先,要通过企业管理学习,做到对趋势的把握。只有把握住趋势,企业才能对各种新事物、新风口有所判断,根据其对业务的贡献价值选择性的进行战略制定,从而在新事物层出不穷的互联网环境中保持一定的战略定力。趋势有大趋势,有小趋势。数字经济就是未来的大趋势,面对这样的大趋势,企业进行数字化升级,业务模式转型,线上业务布局,线上线下融合,就是一个比较确定的方向。而小趋势则需要企业从细微处洞察。

其次,始终把对客户的价值创造放在第一位。面对新事物,比如直播带货,企业要不要做?首先可以问一问这是否能帮助企业更好的服务客户。企业存在的根本意义是为了解决一部分社会问题。企业的战略决策必须是有益于客户的。把为客户的价值创造放在企业经营的首位,企业才能在竞争中保持战略定力,不为竞争进行战略布局。比如阿里,在多变的竞争格局中,它没有为竞争布局未来业务,而是始终以推动中小企业创新为企业战略的根本。这种战略定力让阿里最终成长为了一个数字经济的商业体,超越了企业的范围。

互联网时代,不确定性是企业经营的常态。在不确定性的新常态下,企业要通过不断的企业管理学习,扩充对不确定性的认知,从而在不确定性中保持企业的战略定力,让企业稳健发展。